갤럭시탭 충전을 해도 안켜져요ㅠㅠㅠ

Question

어제도 충전하고 안켜져서 지금도 충전하고있는데.. 꾹~눌러도 안켜지고 흠... 얼마쓰지도 안았는데 고장난건가요? 아니면 너무 더운데 나둬서 그런가..?ㅠㅠ

Answer 1

안녕하세요

과열로 인해 스마트폰 태블릿 보호 시스템이 작동했을 때 반응이 없을 수 있으니 우선 직사광선을 피해 시원한 곳에서 30분 이상 열을 식힌 뒤 정품 충전기를 연결해 보시기 바랍니다. 이후 전원 버튼과 부륨 아래(-) 버튼을 동시에 10~15초 이상 긴급 강제 부팅될 때까지 아주 길게 누르고 기다려 보세요. 만약 충전 화면조차 떠오르지 않거나 강제 부팅에도 반응이 없다면 배터리 방전 손상이나 내부 기판 고장일 수 있으므로 가까운 삼성전자 서비스 센터를 방문해 검점받으시면 됩니다