교통사고 올바른 대처방법이 궁금합니다!!

Question

안녕하세요 저번주에 고속도로에서 교통사고가나서

교통사고 올바른 대처법이 궁금하네요

사설렉카..?는 절대이용하지말라고했는데 첫 큰 사고이다보니 당황하기도하여 결국이용했습니다..

알고있었으면 올바르게 대처했을텐데 너무 무관심하고 무지했던것같습니다

교통사고는 당연히 발생하지않으면 좋겠지만

사람일은 모르는거니..

교통사고 올바른 대처법이궁금합니다..!!

Answer 1

안녕하세요. 윤성호 손해사정사입니다.

교통사고가 발생하였을 때에는 우선 부상한 사람이 있는 경우 119에 구조신고 및 보험사에 사고 접수를 하고 현장 사진 및 동영상을 촬영한 이후 교통의 흐름에 방해가 되지 않도록 차량을 도로 가장자리로 이동하는 등의 조치를 취하셔야 합니다.

차량이 파손되어 견인이 필요한 경우 보험사에서 보낸 렉카만을 이용하시고 현장에서 임의로 온 렉카를 이용할 경우 비용으로 인한 분쟁이 발생할 소지가 매우 높습니다.

과실에 대한 다툼이 예상 되는 사고의 경우 보험사의 긴급출동 서비스 인력이 사고 현장에 도착하여 정확한 사고 정황 확인 후 현장을 이탈하는 것이 좋으므로 참고하시기 바랍니다.

Answer 2

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.

교통사고 올바른 대처법이궁금합니다..!!

: 일단 상해를 입은 사람이 있다면 신속하게 구호조치를 하시고, 2차 사고에 대비하여 차량을 안전한 곳으로 이동 주차하신후 보험사에 사고접수를 하시어 현장출동을 요청하시어 현장출동기사의 도움을 받으시면 가장 좋습니다.

그럼, 사설렉카도 이용할 일이 없습니다.

감사합니다.

Answer 3

안녕하세요. 이영찬 손해사정사입니다.

고속 도로에서 사고가 난 경우 보험 회사에서 10km까지는 공짜로 해주는 견인차나 고속 도로 공사에서 제공하는

견인 차량을 무료로 이용하는 것이 좋습니다.

다만 위의 차량들의 도착이 늦어지는 경우 빨리 온 사설 렉카차를 이용해도 되지만 대기료, 구난 장비 사용료, 구난 작업료 등

말도 안되는 비용을 청구하는 경우도 있어 웬만하면 사설 견인차의 사용은 안 하는 것이 좋습니다.

또한, 사설 견인차들이 자기들이 아는 공업소에 차를 가져가서 수리도 마음대로 하여 문제가 생기는 부분이 있고

또 공업소에서 수리를 안 받겠다고 하면 2중으로 견인 비용, 보관료등이 들어가는 점이 있어 조심해야 합니다.

Answer 4

안녕하세요. 정광성 손해사정사입니다.

교통사고시 안전한 장소로 이동 후 부상이 심한 경우 119 와 112에 신고하시면 되며 부상이 심하지 않은 경우 보험회사에 연락하시면 됩니다.

2차 사고 위험이 있으니 안전한 곳으로 이동하셔야 하며 사설 레카는 이용하지 않아야 하며 보험회사 렉카를 이용하거나 고속도로의 경우 고속도로 관리공단에 연락하여 가까운 휴게소까지 견인을 해주니 그 곳에서 보험회사에 연락하셔도 됩니다.