생활

hp71청킹 문제로 타이어를 금호고객센터에 문의하면

트레드에 따라서 교환해준다는데 혹시 현찰로 받은 내역이 있을까요?

저는 금호는 안쳐다보고 한타로 가려고 하는데 그러면 금타 교체를 안하면 현찰로 안주고 가세요 하고 마무리가 될까요?

5년가까이 탔지만 6년보증이긴 한데 진짜 금호는 못타겠어요

근데 보상을 교체만 하는지 현찰로 보상해주는지 궁금해요

1개의 답변이 있어요!

  • 2024년 HP71 청킹 사례에서는 3년1개월,2만3천km 사용 후 AS를 신청했지만 청킹을 타이어 특성으로 보고 AS자체를 거절했습니다. 즉. 청킹이라고 해서 무조건 보상되는 것도 아닙니다.

    반면 2026년 2월의 최근 사례에서는 검수 후 마일리지 보상을 받았다는 사용자 경험도 있습니다. 다만 이것 역시 현금 지급이라고 명시되어 있지 않습니다.

    질문의 상황에서 현재 확인되는 공식 규정상 금호가 잔존가치 상당액을 현금으로 지급해야 한다고 볼 근거는 안보입니다.

    따라서 교체를 거부하면 보상자체를 포기하고 한타로 교체하는 상황 될 가능성이 높아보입니다..