갤럭시 Z플립 4 떨어뜨린 후, 어디에 문제가 발생한 걸까요ㅠㅠ

Question

동생 폰이 갤럭시 Z플립4인데요. 2023년 4월부터 사용하던 폰입니다. 이전에도 수리 받은 적이 두 번 있습니다. 한 번은 화면이 지지직 거리는 듯한 문제 때문이었고, 또 다른 한 번은 접히는 부분 위쪽은 정상작동하는데 아래의 화면이 나가는 문제 때문이었습니다. 오늘은 20cm 정도 되어보이는 높이에서 떨어졌는데 화면에 이상이 생겼다고 합니다. 메인 디스플레이의 문제인지, 서브 디스플레이의 문제인지, 메인보드의 문제인지 알아보고자 질문 올려요.

접었을 때의 작은 화면은 정상적인 것으로 보입니다. 메인 화면의 경우, 아예 보이지 않지만 지문을 가져다 대면 진동은 느껴지는 상태였다가 이제 화면의 일부는 보입니다. 아랫쪽은 여전히 안 보이고요.(사진첨부했어요!) 시간은 정상적으로 흐르고 있는데 제대로 보이는 위쪽 화면도 터치는 안 먹혀요.

동생이 너무 걱정하고 있길래 도움을 요청드려봅니다ㅠㅠ

+지금은 이런 상태가 되었습니다!(영상이 첨부가 안되는군요ㅠㅠ 캡쳐해서 사진 첨부했습니다)

아래쪽 화면은 좀 보였다가도 깜박거리기 시작했지만 터치는 가능한 것 같습니다. 돌아가기 버튼, 홈바튼 등 제대로 눌려요! 위쪽 화면은 괜찮은 것 같은데 아닐 수도 있어요.....ㅎㅎ

Answer 1

질문의 내용으로 봐서는 액정이 문제가 생긴것 같습니다. 사용하시기 불편하시겠지만 정확한 판단은 서비스 센터에 가보시면 알수있을꺼 같네요.

액정일경우 수리비가 부담스러울수있겠네요 ㅠ