파리바게트 빵 구매 후 교환 안되나요?

Question

지인이 빵 먹고 싶다고 해서 구매 후 다시 다른 빵 먹고 싶다고 해서 교환하러 갔더니 독극물 사건 이후로 밀봉 된거 빼곤 교환이 안된다는데 맞나요? 그럼 사전에 공지를 해야하는거 아닌가여?

Answer 1

파리바게뜨 매장에서 구매한 빵은 원칙적으로 단순 변심에 따른 교환·환불이 어렵습니다. 식품은 다시 판매하기 곤란한 ‘재판매 곤란 재화’로 분류되어서, 유통 과정에서 안전성과 품질이 변할 수 있기 때문입니다.
다만 제품 자체의 이상(제조하자 등 품질 문제)이 명확할 경우에는 매장 또는 고객센터에서 상태 확인 후 조치를 안내해 주는 사례가 있습니다.
매장별 공지는 일반적으로 별도로 안내하지 않지만, 소비자에게 교환·환불이 제한되는 이유와 기준은 식품 특성상 법적으로 정해져 있습니다.

Answer 2

그게 독극물 사건 그런거때문에 식품 위생법상 한번 나간 음식은 변질 우려도 있고 해서 매장측에서도 어쩔수없나봐요 보통 빵집들이 봉투에 다 담겨있는 공장빵 말고 매장에서 직접 구워 파는건 교환 안해주는게 요즘 분위기긴 하더라구요 미리 말을 안해줘서 속상하셨을텐데 아무래도 먹는거다보니까 규정이 좀 깐깐해진거같아요.

Answer 3

네 맞습니다 빵구매한후에 밀봉된게 아니라면 사실 교환을 받기가 힘듭니다. 저도 그런적이있었는데 그냥 먹었습니다. 사전에 공지를 안해준건 맞지만 저도 고객변심이니 그냥 그러려니했죠뭐

Answer 4

매장밖으로 나갔다가 온 그 빵을 누가 사갈까요. 결국 고객변심으로 반품된 빵은 판매자가 감당해야합니다. 만약 교환된 빵을 재판매하는 매장이라면 저라도 안갈듯 합니다

Answer 5

안녕하세요 음식물 같은 경우는 아쉽게도 교환이 안 되는 것을 알고 있습니다 한번 사게 되면 그것으로 이미 먹었다는 느낌이 들기 때문에 교환은 안 되죠

Answer 6

저도 얼마 전에 알게 되었는데

빵을 구매하게 되면 특히 케익 같은 것은 구매 동시와

더 이상 환불, 교환을 해주지 않게 되더라구요.

말씀대로 저도 그 때에 좀 의아했던 기억이 납니다.

Answer 7

파리바게트는 위생 문제 때문에 빵은 밀봉포장된거 아니면 교환 안된다고 하더라구요

독극물 사건 이후로 정책 바뀐거라 공지 따로 안해도 매장마다 그렇게 안내하는 경우 많아요