손님들이 문을 열고 들어오면 안녕하세요 가벼운 인사를 건네 보세요. 단골 손님들은 오늘도 오셨네요 인사를 건네 보세요.
그리고 편의점 1+1, 2+1은 손님들이 못 보는 경우도 있기에, 하나 더 가져오시면 되요라고 말하면 손님들이 좋아하실 겁니다.
다만 손님이 구매한 제품을 특정한 너무 세세한 멘트는 역효과를 부릅니다. 손님들의 경우 대화를 좋아하는 분들도 있지만 꺼려하는 분들도 있기에 한 마디 건네고 답변이 돌아오지 않으면 말을 멈추는 것이 좋습니다.
편의점 아이스크림의 경우, 손님들의 질문이 제법 있습니다. 담배 같은 경우 미리 담배 이름과 위치를 기억하면 손님들이 좋아합니다. 단골 손님들의 경우, 자연스레 대화 빈도가 늘어날 것입니다.