스팀에서 게임다운로드를 돈주고 받았는데 생각보다 사양이 높아서 게임을 못하면 환불이 가능한가요?

Question

스팀에서 게임다운로드를 돈주고 받았는데 생각보다 사양이 높아서 게임을 못하면 환불이 가능한가요? 게임은 하고 싶은게 많은데 사양이 낮아서 안될까봐 문의드립니다

Answer 1

네, 스팀에서는 구매한 게임이 PC 사양 문제로 실행되지 않는 경우에도 환불이 가능합니다. 기본적으로 환불 정책은 구매 후 14일 이내이며, 플레이 시간이 2시간 미만이어야 합니다. 환불 요청 시 사유를 입력하면 검토 후 처리되며, 승인되면 결제 방법에 따라 환불이 진행됩니다. 게임을 실행하기 전에 사양이 맞는지 꼭 확인하고, 혹시나 실행 후 문제가 생기면 빠르게 환불 요청하는 것이 좋습니다.