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스팀 게임 사서 환불하려고할때 에러가나네요

스팀게임사서 플레이 시간은 11분이에요. 게임한지 1시간 안 지났을때라면 환불요청하면 지불한 가격에서 약간 깎인 채로 환불이 된다는데 11분밖에 안했는데 왜 에러가나서 환불이안되는지..

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1개의 답변이 있어요!
  • 장난감솜사탕316
    장난감솜사탕316

    안녕하세요. 솔직한개구리263입니다.

    게임마다 환불 정책이 다를수있기 때문에 해당 게임의 정책을 한번더 확인해보시고,

    계속 에러가 난다면 스팀 고객센터에 이메일을 보내서 해결하는 방법이 있습니다.