스팀 게임을 구매하고 몇시간 내로 환불이 가능한가요?

Question

스팀 게임을 구매했는데 내가 생각했던 게임이 아니여서 환불 신청을 하려고 합니다.

구매 후 몇시간 내로 환불 신청해야 가능한지 궁금합니다!

게임 뿐만 아니라 DLC도 포함되는지도요!

Answer 1

스팀 게임을 구매하고 난뒤에는 2주안에 환불이 가능하며 플레이를 하셨다면

플레이시간 2시간 이내에 환불이 가능합니다.

dlc도 플레이하지 않았거나 2시간이내로 플레이하셨다면 환불이 가능한걸로 알고있습니다.

Answer 2

스팀 환불은 보통 구매한지 이주가 안지나고 게임 플레이 시간이 두시간 미만일때 신청하면 거의 다 해준다고 보시면 됩니다 dlc 같은 경우도 구매하고 이주안에다가 dlc를 사용한 시간이 두시간을 넘지않으면 환불이 가능한 부분이라서 걱정말고 고객지원쪽에서 신청해보시면 금방 처리될겁니다.

Answer 3

구매 후 14일이내이고 플레이 시간이 2시간 미마일 경우에 환불이 가능합니다. DLC도 구매 후 14일이내이고 해당 게임의 플레이 시간이 2시간 미만, 사용,변경,거래되지 않은 상태여야 환불 가능해요.