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항상푸른화가
갑자기 샤오홍슈 계정이 막혔습니다 그런 게시물을 올린적도 없는데 부적절하다며 계정정지가 되었는데 중국 플랫폼이라서 잘 풀릴지 모르겠네요ㅠ 방법이 없을까요
2개의 답변이 있어요!
국내최고지식커뮤니티아하
그쪽 동네가 워낙 깐깐해서 당황스러우시겠구먼요 고객센터 들어가서 이의제기 신청하는게 사실상 유일한데 중국어 잘못하면 번역기라도 돌려서 억울하다는걸 잘 설명해야합니다 그쪽 규정이 워낙 들쭉날쭉해서 내가 잘못안했어도 운나쁘면 그냥 막히는경우가 허다하니 마음 비우고 메일 꾸준히 보내보시는수밖에 없겠습니다요.
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똑똑한뱀눈새205
샤오홍슈 계정 정지는 생각보다 자동 필터에 걸리는 경우가 많아서, 정식 이의제기가 가장 확실한 방법입니다.
앱 내 “설정 → 고객센터 → 계정 문제 → 이의제기(申诉)” 메뉴에서 사유를 정중하게 작성하면 복구되는 사례도 꽤 있습니다.
추가로 동일 IP·기기에서 반복 로그인이나 VPN 사용 기록이 있으면 풀기 어려울 수 있으니, 한 기기에서만 접속하며 기다리는 게 중요합니다.