이마트 상품권은 전국 이마트 매장과 이마트 트레이더스, SSG닷컴에서 모바일이나 종이 상품권 모두 사용할 수 있으며, 모바일 상품권을 종이 상품권으로 교환하려면 가까운 이마트 매장 고객센터에서 문의하면 도움을 받을 수 있지만 매장별로 교환 가능 여부가 다를 수 있어 미리 전화 확인하는 것이 좋아요.
이마트, 신세계백화점, 트레이더스, 스타필드는 물론 스타벅스 ,아웃백, 빕스, 조선호텔 등 다양한 온오프라인 제휴처에서 사용이 가능합니다. 전국 이마트 또는 신세계 백화점 내 상품권샵인 고객센터에 방문하면 창구 직원이나 무인 키오스크 발급기를 통해서 바꿀 수 있는데 모바일 쿠폰 종류에 따라서 이마트 전용은 이마트에서만, 백화점 전용은 백화점에서만 종이로 교환이 가능하니깐 문자 메시지의 교환처를 미리 확인하셔야 헛걸음을 하지 않습니다.