어머니 실비보험 4세대로 갈아타려고 하는데 현보험 진단부탁드려요

( 특정상품 추천 요구 질문 아닙니다~!!)

어머니께서 1세대 실손보험 (80세 만기) 을 가지고 계신데, 100세 만기되는 4세대로 갈아타려고 합니다.

MG 손해보험이구요.

​1세대 실손보험 만기일은 28년 2월 28일입니다.

그런데, MG 쪽에서는 만기 5년 전에 했어야 한다면서 (즉, 현재는 만기 4년 6개월 전), 4세대로 갈아타는게 불가능하다고 하시네요.

​

1. 제가 알기로 4세대로 갈아타는 것은 나이제한이 없는 것으로 아는데,

왜 만기 5년 전에 갈아타야 한다고 하는 걸까요?

​2. 혹시 갈아타기가 안된다면, 현재 어머니께서 100세 만기 실손보험을 가입하거나 갈아탈 수 있는 방법이 전혀 없나요. 5년내 정신과 진료 기록이 있기는 하는데, 방법이 없을까요?