이사 후 전기요금 조회가 안되는데요.
제가 6월 20일에 이사 와서 쭉 전기를 썼는데요
그럼 6월이나 7월 요금에 찍혀있어야되지 않나요?
전기요금도 이미 납부되었다 그러고 왜 그런건가요?
안녕하세요. 설효훈 전문가입니다. 보통 전기료는 전달 사용한것을 다음달에 청구 됩니다. 그럼 6월 20일 이사하셨으면 20일~30일 사용금액을 7월에 내셔야합니다. 그런데 납부 되었다고 하면 아마도 요금 이전 사용자의 요금으로 나갔을 경우가 있고 또는 관리비에 포함되어서 먼저 결제되었을 수도 있습니다. 해당경우 알아 보시고 아니면 한전 고객센터 문의 해보시면 좋을 듯 합니다.
안녕하세요. 강세훈 전문가입니다.
사시는 곳에 한전과의 직계약 여부에 따라 달라질 수가 있는데요, 일단 어느 집에 사시는 지가
중요할 듯하고 요새는 한전on이라는 스마트폰 어플만으로도 조회가 가능하고 이용자 등록을 할 수 있습니다.
본인이 쓴 전기요금이 내졌다는 건 뭔가 오류가 있는 듯 합니다.
안녕하세요. 전찬일 전문가입니다.
이사하신 집의 전기요금이 정상적으로 조회되지않는다면 이전세대 명의로 등록되어있서서 그럴수 있습니다. 이전 거주자가 해지 신청을 안하고 나가면 요금이 그사람 명의로 계속 자동 청구되고 이체될수있습니다. 혹시 집 계약을 하실때 공과금 관련해서 어떻게 정산했는지 확인해보시는것이 좋을것같습니다안녕하세요.
전기요금을 아마도 2달전것을 내는 지역에 거주하시는것 같습니다. 그래서 아직 납부하지 않아도 되는것 같아보입니다.
감사합니다.
안녕하세요. 김준연 전문가입니다.
6월 20일날 이사오셨으면 6월에 이사 오셨을때 관리비와 전기요금 도시가스 모두 결제 하셨을 꺼에요 그래서 6월 전기요금은 납부 되었을것으라 생각합니다. 6월 후반에 이사를 오셔서 7월에도 요금이 청구가 되지 않을것으로 여겨집니다. 8월 요금에 6월20일에서 7월말까지 사용한 요금이 합산되어 청구될것으로 예상됩니다. 지역마다 아파트마나 내용이 다르니 관리소에 연락하셔서 정확한 내용 문의하셔서 답변 받으시는것을 추천드립니다.
제 답변이 도움이 되셨으면 좋겠습니다.
안녕하세요. 김재훈 전문가입니다.
이사 후 전기 요금이 조회되지 않는 이유는 계량기 검침 주기와 명의 변경 시점의 차이 때문일 수 있습니다 6월 20일에 집주 했더라도 검침일이 매월 초라면 6월 사용량이 7월 고지서에 반영되고 명의가 인전 세대로 되어 있으면 그쪽에서 요금이 청구되었을 수 도 있습니다 한국전력 고객센터에 문의를 해 보시게 좋아 보입니다
안녕하세요. 조일현 전문가입니다.
새로 이사 간 집의 연결된 고객번호가 아니거나 명의 변경이 처리 되지 않았을 가능성이 있어 보입니다.
고객번호를 확인하시어 한전에 문의하는 것이 좋습니다. 또한 정확한 사용을 확인하기 위해서는 계량기번호를 한전에 불러준다면 전기 사용 내용을 상세히 알아볼 수 있습니다.
안녕하세요. 박형진 전문가입니다.
6월에 전기를 사용하면 7월에 청구됩니다.
6월 청구분은 5월꺼기 때문에 없을 수 있는데 7월청구 분은 아마 검침일 이후에 사용해서 그럴 수 있습니다.
검침일이 만약 20일 이전이었다면 사용량이 0이며 이후 누적되어 7월 검침일에 반영될것으로 보입니다.
7월 검침후 사용량이 8월에 나올것으로 보입니다. 일반적으로 15일전후로 검침을 합니다.
참고 부탁드려요~
안녕하세요. 하성헌 전문가입니다.
이사를 가고 난뒤의 세입자의 명의를 바꿔줘야 합니다. 다만 이러한 명의를 바꿔주지 않으면, 이전 세입자에게 전달이 되니, 이러한 내용으로 인해 요즘 내역이나 요금 조회가 되지 않았을 가능성이 높습니다. 다만 이러한 것은 보편적으로 약 2~3달 뒤에 요금이 청구가 되기에, 일단은 기다려보시는 것이 바람직합니다. 만약 자동이체가 설정이되어 이러한 요금이 이전 세입자의 명의로 나갔다고 한다면, 납부가 된것으로 처리가 될 수도 있습니다.