보험료 카드납부 날짜가 매달달라요..

Question

보험료를 카드로 내고있는데

이체일을 정해놨지만 매달 다른날짜에 출금이 되고있어요.

문의를 여러번 해봤지만 순차적으로 결제가 되는거고

고객센터가 아닌 지점에서 결제요청을 해줘야 보험료 납부가 된다더라구요.

이번달 오늘이 마지막인데 보험료 출금이 안되었어요..

어제 연락했더니 여전히 순차적으로 결제된다 그말만하거든요..

이번달에 결제가 안되고 담달로 넘어가면 이번달 보험료 미납이 되는건데

납부요청해도 해주질않아서 그런건데

이런경우 어떻게 되나요?

Answer 1

안녕하세요. 이원태 보험전문가입니다.

물론 보험사마다 다를 수는 있지만 보통 담당설계사가 매달 승인요청을 하여 결제를 하기도 합니다 대부분의 설계사는 날짜별로 기재를 해두었다가 그날짜에 결제를 하기도 하지만 결제힐 건수가 많으면 밀릴수는 있습니다 월말보다 월초나 중간에 결제를 해달라고 요청을 하는것도 좋을듯 합니다

Answer 2

안녕하세요. 박지연 손해사정사입니다.

보험사에서 대리점으로 업무를 이관해서 처리하는 곳이 있어서 수작업으로 하는 곳이 있기 때문에 그런 곳이 있다고 들었습니다. 그런 경우에는 기다리는 방법 외엔 다른 방법이 없습니다.

Answer 3

안녕하세요. 한승민 보험전문가입니다.

며칠 미납은 별 문제가 되지 않습니다. 보험계약은 2개월 분의 보험료를 내지 않으면 독촉기간 이후 실효(효력을 잃음)됩니다. 따라서 당월 내에만 잘 빠져나간다면 크게 신경쓰지 않으셔도 괜찮습니다.

Answer 4

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.

납부요청해도 해주질않아서 그런건데 이런경우 어떻게 되나요?

: 카드로 보험료 납부가 되는 경우에는 해당 지점에서 설계사가 결재업무를 해야 하기 때문에 종종 발생하는 문제입니다.

다만 카드결재의 경우 피보험자가 카드를 변경하였으나 이를 알리지 않은 경우등 카드에서 보험료가 결재되지 않는 상황이 되지 않는 한 보험사의 과실로 이로 인한 보험계약 해지는 할수 없고, 보험계약 해지를 한다고 하여도 충분히 보험사에 이의제기를 하여 정상처리를 할 수 있습니다.

Answer 5

안녕하세요. 채정식 보험전문가입니다.

보험료 카드납부의 순차 결제는 카드사가 영업 시간 내 여러 자동이체를 순차적으로 처리해 매달 출금일이 달라지는 현상입니다 이번달에 출금이 되지 않는다면 다음달 초에 재시도가 됩니다 카드 납부가 신경 쓰이신다면 통장 자동이체를 하시면 보통 1% 할인도 적용이 되니 참고해 보시기 바랍니다