저도 이거 한참 헤맸어요. PC로 유튜브 스튜디오에 들어가면 일반 영상만 썸네일 바꾸기가 보이고 쇼츠는 그 항목 자체가 안 뜨더라고요. 쇼츠 썸네일은 기본적으로 모바일 유튜브 앱에서 잡아주는 구조라서 그렇습니다.
방법은 이래요. 폰에서 유튜브 앱을 켜고 우측 하단 내 프로필로 들어가서 내 동영상 목록에서 그 쇼츠를 엽니다. 점 세 개 눌러 수정을 고르면 썸네일 옆에 연필 아이콘이 하나 있어요. 그걸 누르면 영상 프레임을 좌우로 밀면서 원하는 장면을 고를 수 있고, 체크 눌러 저장하면 끝입니다.
내가 따로 만든 이미지를 올리는 커스텀 썸네일도 생기긴 했는데, 유튜브 파트너 프로그램에 들어간 채널부터 순차적으로 열어주고 있어서 채널에 따라 아직 그 버튼이 안 보일 수 있어요. 저도 한동안 프레임 선택만 되고 이미지 업로드는 막혀 있었습니다.
그리고 이미 올려둔 쇼츠는 수정 자체가 안 열리는 경우가 꽤 있어요. 유튜브 음원이나 리믹스를 쓴 영상에서 특히 그렇더라고요. 그래서 저는 업로드하는 그 화면에서 썸네일을 미리 지정해두는 편입니다.
제일 마음 편한 방법은 편집할 때 첫 장면을 썸네일로 써도 되는 깔끔한 컷으로 만들어두는 거예요. 그러면 나중에 못 바꾸는 상황이 와도 아쉬울 게 없더라고요.