영국 호텔에서 잃어버린 분실물에 prepaid evenlop을 보내라고 합니다

Question

제가 영국 호텔 룸에 지갑 등 개인 소지품을 두고 한국으로 귀국을 해버렸는데요,

이에 대한 반환 방안을 요청하는 메일을 남겼더니

"You can buy one pre-paid envelop from Post Office Royal Mail, then you must write your details, add stamps, and send it to hotel address. Once I will receive the envelop, I will go to post office and send it back to you."

라는 답변을 받았습니다. 저는 한국에 있는 상태인데, 여기에서 Post Office Royal Mail에 비용을 지불해서 호텔에 Pre-paid envelop을 보내는 정확한 방법을 알고 싶습니다. 도와주실 분 있으실까요?

Answer 1

안녕하세요! 아하(Aha) 무역 상담 지식답변자 전경훈 관세사 입니다. 문의하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드리겠습니다.

해당 부분에 대한 배송방법을 참고할 수 있는 링크 송부드리오니 참고가 되셨으면 합니다.

https://blog.naver.com/tmfb220/222264824814

답변이 도움 되셨길 바라며, "추천과 좋아요" 부탁드립니다.

추가 문의사항은 댓글 남겨주시기 바랍니다.

Answer 2

안녕하세요. 최진솔 관세사입니다.

해당부분은 우체국에 문의를 하시면 되며, 영국에서 한국까지의 선불요금이 지불된 우편봉투를 구매하시아 사유서를 함께 먼저 영국에 보내면 이를 기초로 호텔에서 해당 봉투에 다시 물품을 넣어서 송부해줄 것으로 판단됩니다. 금액에 대하여는 물품 무게를 고려하여 넉넉하게 책정하시길 바랍니다.

답볌이 도움되셨으면 합니다. 감사합니다.

Answer 3

안녕하세요. 홍재상 관세사입니다.

post royal mail은 영국의 우체국 업무를 수행하는 기관 정도로 보시면 되는데, 말씀하신대로 한국에 있는 상황을 정확히 고려하지 않고 기계적인 답이 나간 것으로 보입니다. 여의치 않다면 다른 방법으로 비용을 지불하고 분실물을 받을 수 있는 방법이 있는지 문의하셔야 할 것으로 보입니다.

감사합니다.