위니아 환불 소송하고 싶은데 비용이나 절차가 까다로울까요?
위니아에서 작년 5월에 냉난방기를 약 100만원 가까이하는 제품을 구입후 집에 설치하고 틀었는데 30분정도지나면 뜨거운 바람이 나와서 A/S요청으로 한달여동안 세번이나 다른 기사님이 오셔서 봐주셨는데도 안되어서
환불을 해준다고 가져갔습니다. 그러더니 갑자기 환불을 미루더니 회사가 부도위기에서 법정관리로 넘어가는 바람에 환불을 해줄수 없다. 새로운 주인이 나타나면 그때가서 줄수있을듯 한데 기다려 달라. 이런 답변만 일년가까이 계속 앵무새처럼 하고있습니다. 그래서 환불이 어려우면 같은금액의 다른제품을 교환하는건 가능하느냐 하니 그것도 회사 정책상 안된다고 합니다.
장사를 안하면 모르겠는데 버젓이 브랜드 평판1위라면서 광고하면서 새로운 피해자들이 계속 속출하고 있는데 검색창에 '위니아 환불'이라고만 검색해도 수많은 피해자들이 돈도 못받고 저와 같은 처지에 있더라구요.
쿠팡에서 산 사람은 매도인 무슨 법으로 쿠팡측에서 환불해줬다하고, 변호사 소송걸은 사람도 소송장 보여주니 받았다고 하는데 개인이 받는 방법은 없을까요??
소송을 하려면 소송비용이나 기간 받을수 있는지 여부도 알고싶습니다. 소송비용 까지 위니아 측에서 부담을 하는건지도 알고싶구요.
마지막으로 여태 이렇게 소비자를 우롱하는 행위를 해온 위니아한테 한명이라도 피해를 줄이기위해 이런 온라인 게시글이나 오픈톡등 여러명이보는곳에 제가 겪은사실을 기반으로 불매글을 올리면 혹시나 위니아 측에사 고소하면 법적 처벌을 받을수있나요? 답변해주시면 감사하겠습니다.
쿠팡 등 판매처에서 보상해주는 게 아니라면 별도 소송 진행해야 하는데, 그 소송비용이 더 클 수 있고 현재 부도상태라면 승소하여도 변제받기 어려울 것입니다.