사실에 기반한 아래와 같은 솔직한 리뷰가 문제가 되나요?

Question

제가 쓴 리뷰입니다

이 리뷰를 올리고 판매자님이 톡톡으로 저에게 죄송하다며 리뷰 수정을 요청하시었고 리뷰 수정을 하면 베스트리뷰 선정해 소정의 금액 페이백을 해주겠다 오후 1시에 보내왔습니다

페이백 받을 생각 없지만 그냥 좋게좋게 넘어가려고 당일 저녁 8시쯤 수정을 하러 들어가니 리뷰 신고 접수된 건이라고 하더라고요

이 경우가 문제가 되는건가요?

전 아직도 부품을 받지 못했습니다

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Answer 1

안녕하세요. 이성재 변호사입니다.

사실에 기반하여 관련 고객 응대, 후속조치에 대하여 아쉬운 점을 있는 그대로 작성하신 것으로 보이기 때문에 명예훼손이나 문제가 될 부분은 적어 보입니다. 상대방 입장에서 커뮤니티 측에 리뷰 관련 신고를 하였으나, 사실에 기반한 경우 소명을 듣고 그대로 유지될 것으로 보입니다. 추가 협의를 하여 일정한 보상 등을 협의하시는 것은 문제가 될 부분은 적어 보이고, 위 글로 인하여 질문자가 법적 책임을 지게 될 가능성은 높아 보이지는 않습니다. 원만한 해결을 기원합니다.