이번에 인터넷이랑 IPTV 해지 하는데 장비 수거시 리모컨 분실했으면 어떻게 해야 하나요?

Question

이번에 인터넷이랑 IPTV 해지 하는데 장비 수거시 리모컨 분실했으면 어떻게 해야 하나요?

몇일후에 장비수러하러 온다고 하는데

리모컨을 분실했어요. 이거 금액으로 물어줘야 하나요?

Answer 1

리모컨을 분실하셨다면 그냥 있는 그대로 말씀하시면 돼요😊

보통 장비 수거 기사님이 확인한 뒤 분실된 리모컨에 대해

변상금이 청구될 수 있어요 ㅠㅠ😭

금액은 통신사와 리모컨 종류에 따라 조금씩 다르지만, 생각보다

큰 금액은 아닌 경우가 많아요

혹시 집 안에 다른 셋톱박스 리모컨이 섞여 있는건 아닌지 한 번만 더 찾아보시고요👍

만약 끝내 못 찾으셧다면 미리 고객센터에 분실했다고 말씀해두시면

수거할 때도 더 편하게 진행돼요😊

Answer 2

인터넷을 해지하고 해당기사분이 수거하러 오시는데

거기에서 주신 리모컨이 분실 되었단 말씀이시지요

수거기사 님께 말씀드리면

체크하고 넘어가는 경우가 있습니다 말씀드려 보십시요