약·영양제
처방약에 습기찼을때 약국에서 교환가능한가요??
성별
여성
나이대
85
6개월치 한번에 받은거라 약값만 10만원 넘고 몇년째 먹는거라 보관방법도 똑같았는데 이렇게 습기찬건 처음이에요 안에 물방울도 생기고 약도 약간 녹은거같은데 약국가면 교환가능한가요? 아니면 돈내고 새로 처방받아야하나요?
4개의 답변이 있어요!
안녕하세요.
약이 변질되어 질문주셨습니다. 원칙적으로 조제되어 나간 약은 교환 및 환불이 불가능합니다. 진료보시는 병원 혹은 약을 받은 약국에 전화하셔서 자세한 내용을 안내 받으시면 좋겠습니다.
1명 평가안녕하세요. 진태웅 약사입니다.
처방받으신 약을 평소에 보관하신대로 서늘하고 그늘진곳에 보관을 잘하셨다면 우선 해당 약국에 문의를 해보시길 바랍니다. 밀봉상태나 약상태를 확인하시고 조치를 취해주실 것입니다.
1명 평가안녕하세요. 박준하 약사입니다.
약을 받으실 때 문제가 있었던 것이 아니라면 약을 교환받으시기는 어려울 것으로 보입니다
물리적인 자극이 있어서 캡슐에 손상이 갔거나, 기타 예상치 못한 보관상의 문제가 있었을 수 있습니다
1명 평가안녕하세요. 최동욱 약사입니다.
원칙상 한번 나간 약은 폐기만 되기 때문에 환불이 되거나 그렇지는 않습니다. 다음에는 ptp나 통상태로 받으시는게 장기간 받으실 때는 좋겠습니다. 포장을 해두면 습기를 먹거든요.
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