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쿠팡 환불 금액 안들어오는데 기다려야할까?
어제 환불하고 오늘 금액들어온다고 했는데 안들어와서 문의했더니 쿠팡에서는 취소완료했다그러고
카드사에서는 취소전표 안들어왔다고 하는데 기다려야할까요? 환불금액5000원 빼고들어와야 하는데 안들어오네요
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5개의 답변이 있어요!
쿠팡에서 환불 완료 떠도
내통장으로 들어오기까지
5일정도 소요된다고
봐야지요 저도 4일만에
들어 왔습니다 잠시만
더 기다리시면 틀림없이
들어옵니다 염려하지
마시고 기다리셔도 되겠습니다
우선 환불하고나서 몇일이 소요됫는지 모르겟는데요.
보통은 영업일로 최대5일까지는 기다리셔야 좋습니다.
그이후에도 환불이 안된다면 그때 전화를 해보시는게 좋을거 같습니다.
카드사 거치면 보통 영업일 기준으로
5일. 최대 2주 정도 봅니다.
환불이나 취소처리하면 카드사로 전달되고
세금명세 취소한 다음..
돈 빠져나간거 있으면 은행으로 보내는데
은행이체로 한거여도 보통 2~3일 정도는 걸리거든요
어제 결제를 했더라도 취소된 내용이 전체취소인지 부분취소인지에 따라서 환불되는 기간이 조금씩 상이하더라고요. 보통 전체취소가 빠르고 부분취소는 조금 더 오래 걸렸습니다.
카드사에서 아직 취소 전표가 들어오지 않았다면 조금 더 기다려보셔야 합니다.
일반적으로 카드사의 환불 처리는 결제일로부터 영업일 기준 3-5일 정도 소요되며, 취소 전표가 매입되어야 환불이 진행됩니다.
만약 일주일 이상 지나도 환불이 되지 않는다면 다시 한번 쿠팡 고객센터에 문의해보시는 것이 좋습니다.
이때 결제하신 카드사명과 결제일을 함께 알려주시면 더욱 빠르게 처리될 수 있습니다.