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헬스장 피티 이용권 환불이 가능한지 궁금해요
피티 트레이너 잦은 교체로 인해 헬스장 이용료를 환불하려면 위약금 및 결제한 전액 환불 가능한가요? 1회 피티 금액권도 환불 궁금해요
1개의 답변이 있어요!
트레이너 잦은 교체 등 업체의 귀책사유가 명확하다면 전액 환불이나 위약금 없이 환불이 가능할 수 있지만 그렇지 않은 경우 위약금이 발생할 수 있습니다.
보통은 이미 이용한 기간이나 횟수에 해당하는 금액을 공제하고 남은 금액의 10%를 위약금으로 공제하는 것이 일반적입니다.
피티 금액권 환불도 위와 동일한 기준이 적용되며 계약금, 입회금 등 납부한 총금액이 이용료에 포함되너 환불액 산정의 기준이 됩니다.
계역서부터 꼼꼼히 확인하고 헬스장과 직접 환불 조건에 대해 합의를 시도하세요.
합의가 어렵다면 한국소비자원 등 소비자 보호기관의 도움을 받으시구요.