택배 배송시 택배물건을 분실 할 경우 누가 물품에 대한 책임을 지게되나요?

Question

안녕하세요. 온화한돌고래유니파파입니다.

택배 배송시 택배물건을 분실을 하게되는 문제가 발생했을시 누가 물품에 대한 책임을 지게되는건지 궁금합니다.

Answer 1

계약서에 기재가 되어 있다면 그에 따릅니다. 계약내용이 없다면 분실이 된 경위를 살펴봐야 하는바, 택배배송원이나 수령인 등 귀책사유가 있는 사람이 책임을 집니다.