아크로뱃으로 된 문서를 열려고 하니깐 전자 메일로 받은 팔일의 디코드가 잘못되었다는 메시지와 함께 열리지가 않습니다.
아크로뱃으로 된 문서를 열려고 하니깐 전자 메일로 받은 팔일의 디코드가 잘못되었다는 메시지와 함께 열리지가 않습니다.
이런경우 어떻게 하면 문서를 볼수 있을까요?
1개의 답변이 있어요!안녕하세요. 검소한 달팽이 큐리스입니다.
만약 Adobe Acrobat으로 된 문서를 열려고 할 때 디코드 오류 메시지가 나타나고 문서가 열리지 않는다면, 몇 가지 해결 방법을 시도해 볼 수 있습니다.
최신 버전의 Adobe Acrobat 설치: 먼저, 컴퓨터에 설치된 Adobe Acrobat 프로그램이 최신 버전인지 확인하세요. 오래된 버전의 프로그램은 일부 파일 형식과 호환되지 않을 수 있습니다. Adobe 웹사이트에서 최신 버전을 다운로드하고 설치해 보세요.
다른 PDF 뷰어 사용: 만약 Adobe Acrobat으로 문서를 열 수 없는 경우, 대체 PDF 뷰어를 사용하여 문서를 열어 볼 수 있습니다. 예를 들어, Google Chrome의 내장 PDF 뷰어나 다른 오픈 소스 PDF 리더 등을 시도해 보세요.
파일 변환: 원본 파일이 손상되었거나 호환성 문제가 있는 경우, 파일을 다른 형식으로 변환하여 열어 볼 수 있습니다. 예를 들어, PDF 파일을 Microsoft Word나 이미지 형식으로 변환한 후 해당 프로그램에서 열어 보세요.
기타 온라인 도구 사용: 인터넷에는 온라인에서 PDF 파일을 열거나 변환할 수 있는 여러 도구들이 있습니다. 이러한 도구들 중 하나를 활용하여 문제가 있는 파일을 처리하고 내용을 확인할 수 있습니다.
발송자에게 재발송 요청: 마지막으로, 디코드 오류가 계속되는 경우 해당 파일의 발송자에게 연락하여 재발송 요청하거나 호환 가능한 형식으로 다시 제공받아 보세요.