교환 환불에 대해서 궁금한점이 있습니다
제가 교환 불량 환불에 대해서 한번도 안해봤는데요 만약에 박스를 버리면 환불이라든가 교환이 안되는건가요? 아니면 물건만 있으면 환불이 되나요?
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3개의 답변이 있어요!안녕하세요. 관대한매사촌6255입니다.
각각 다다릅니다.
심지어 개봉만 해도 반품 안되는 것도 많아요
일단 제품 불량이라면 포장유무랑 관계없이 반품 가능하며
불량이 아니라면 박스가 없으면 대부분 곤란할 겁니다.
판매자는 반품 받은 제품을 재판매나 중고라도 판매 하려고 할꺼니깐요~
박스가 있어야 반품을 받아준다는 얘기는 처음 듣는데요 단순 변심에 의한 반품 같은 경우 상품의 가치가 하락했다면 반품 불가 사유가 되요 그런데 신발 박스가 없다고 해서 그 상품에 가치가 하락한건지 의문이고 다른 상품이라면 박스는 물건을 담기위해 있는거지 상품 구성품도 아닌데 그게 상품에 가치가 하락했다고 할수 있나요 삼성 같은 휴대폰은 구성품이 다 있어야 청약철회 가능한걸로 알아요 그런데 신발 박스가 구성품인지는 모르겠어요
안녕하세요. 훈훈한두꺼비124입니다.
다른 제품은 모르겠는데 신발 같은 경우는 박스가 없으면 교환이나 환불이 불가하다고 구매할 때는 항상 박스 채로 포장을 해주시더라구요.