승차감이 좋은 차는 단순히 가격 때문이라기보다 서스펜션 구조, 세팅, 차체 무게, 타이어까지 여러 요소가 같이 맞물려서 결정됩니다. 같은 도로를 달려도 어떤 차는 부드럽고 어떤 차는 덜컹거리는 이유는 충격을 어떻게 흡수하고 어떻게 전달하느냐의 차이입니다.
이걸 담당하는 가장 중요한 부분이 서스펜션이라고 볼 수 있습니다. 질문자님 말씀대로 서스펜션 구조와, 세팅이 가장 영향이 크고 같은 구조라도 제조사가 스포츠 성향으로 세팅하면 차가 단단해지고, 컴포트 중심으로 세팅하면 훨씬 부드러워집니다.
차체 무게와 휠베이스입니다. 무거운 차일수록 노면 충격이 덜 튀고 안정감이 생기고, 바퀴 간 거리인 휠베이스가 길수록 요철을 넘을 때 흔들림이 줄어듭니다.