고민상담
저희 회사 근처에 있는 카페매장 직원에 대한 태도
지난 화요일에 제가 점심 때 회사 근처 있는 카페매장에 가서 키오스크로 음료를 주문 했는데 실수로 같은음료가 선택이 되서 1개 취소 시키려고 포스기 앞에서 서 있는 직원분께서 저한테 고객님이 주문한 카드 결제번호가 일치 하지 않아서 키오스크 주문한 결제 번호와 포스기에 나와 있는 카드결제 번호 하고 다르게 나와서 한번 카드사문의 해보라고 말씀하시고 결국에 음료 1개 취소처리 못하고 음료만 받고 나왔지만 기분이 좋지도 않고 황당하고 어이가 없었네요
그리고 제가 봤을 때 그 직원분 고객응대 하는거 미숙한 것으로 보였어요
