베이커리 카페에서 카드 결제 취소를 못했어요.

Question

최근 베이커리 까페에서 커피 1잔을 주문하고 카카오페이 바코드(카드) 결제를 했는데, 주문과 달리 2잔이 결제돼서 바로 점원에게 오류를 얘기하고 취소를 요청하니 점원이 결제 취소를 몇번 해 보고 취소가 안 된다고 하여 어쩔 수 없이 취소를 포기했어요. 카카오페이 바코드 결제를 하면 취소가 안 되는지, 아님 매장의 문제인지 카드 취소가 안 되는 이유가 있을까요?

Answer 1

아마도 매장직원분이 초짜가 아닐깝 싶습니다. 모든 결제는 일정기간내에 취소가 가능합니다. 일반 카드결재가 아니다보니 직원분이 내용을 잘 모르는거 아닐까 싶습니다.

Answer 2

그거는 카카오페이에 문의를 해보시는게 어때요?

그 점원분도 안되어 못하신 것 같구요.

저는 매장에서 취소해본적없고 온라인 결제 취소만 해봐서요ㅠ