생활
카카오뱅크 체크카드 오프라인 매장 환불
카페에서 카카오 체크카드로 결제를 했다가 환불을 했습니다.
다른 카드들은 환불하고 바로 처리가 됐던걸로 아는데, 카페 결제할 때 사용했던 T멤버십 포인트만 취소 완료 확인 되고 정작 체크카드 결제 금액은 완료가 안된다고 합니다.
처음 실물카드로 결제하고 환불 할 때 삼성페이로 받아서 그런건가 싶었지만 환불 영수증까지 받았고 고객센터에도 물어보니 본인들은 확인이 어렵다며 기다려보고 카페에다 얘기하라고만 하고 답답한데, 원래 카카오뱅크가 이런 처리가 좀 느린 편인가요..?
1개의 답변이 있어요!
보통 취소를 하면 바로 처리되기는 하는데
예외적으로 주말이 사이에 있거나
결제방법과 취소 방법이 달라질 경우
느려질 수 있습니다.
카드사측에서 매입전표를 받고 은행에 요청하는 방식이 있는데 이게 보통은 영업일 기준 3일입니다.
아마 여기에서 뭔가 시간이 걸리는 것 같네요.