일본 카카오뱅크 결제 실패했는데 돈빠짐

Question

일본 매장에서 카카오뱅크 카드로 옷을 구매할려고 결제를 했는데 매장 측에서는 오류로 결제가 안됐다고 합니다 오류영수증을 보여주심

근데 카카오뱅크 어플상에서는 돈이 빠져나갔는데 왜 이런거죠..?

직원이 이런 경우가 있었는데 나중에 돈이 다시 들어왔다하고 재결제 안할 시 물건을 줄 수 없다하여 결국 매장에 현금으로 다시 계산하고 나왔습니다

비슷한 경험 하신분 있으실까요

Answer 1

저도 그런경험 있어요 황당했는데 시간차두고 나중에보니 돈이 리턴되엇어요 해외여도 카뱅에서 로스난 돈은 책임져줘요 근데 시스템은 생각보다 똑똑해서 내돈 나간거 안들어오진않아요 매장에서는 확보하려고 하죠 ! 기분나쁘셧겟네요 ㅠㅠ