편의점주가 포스키를 잘못사용하면 책임을 물을 수 있나요?

Question

저희동네 한 편의점 아저씨가 자꾸 행사혜택을 누락시켜요

번들제품을 낱개로찍어 할인이 안된다던가? 포인트나 쿠폰사용이 안된다던가?

계산후 알게되서 재결제요청하면

취소가 안된다고 ..

뒤에 줄이 길어져 그냥 나올때가 있습니다

문제 제기를 편의점 회사에 해야 하나요?

Answer 1

안녕하세요. 숭늉한사발입니다.

편의점주나 알바랑 살랑이하는 시간조차도 아깝습니다.

해당 점포를 본사 고객센터에 제보하시면 자연스럽게 해결됩니다.

한번으로 해결이 안된다면 건건마다 하시구요. 또한 점주가 신고건으로 머라하면 그것도 신고하시면 됩니다.

그런 미숙함이 지속된다면 해당 점포의 잘못입니다.

Answer 2

안녕하세요. 한가한나무늘보281입니다.

편의점 본점에 문의하사고 문의하실때 영수증을 첨부하세요. 해당사건시간이나 내용도 자세히 서술하시면 좋을듯합니다.

Answer 3

안녕하세요. 우람한토끼58입니다.

민원은 본사에 넣을 수는 있습니다

잘못 사용으로 손해가 많다면 손해배상도 물을 수 는 있겠지만 소액이면 안될듯 하구요.

편의점주가 포스키를 잘못 다루는것은 기본이 안된것입니다.

그냥 고의 같습니다