업무가 몰렸을 때 거절해야 하는 기준은 무엇일까요?

Question

회사에서 여러 업무를 동시에 맡게 되면 전부 처리하려고 하다 보니 오히려 중요한 업무가 늦어지는 경우가 있습니다. 그렇다고 무조건 일을 거절하기도 어려운데, 업무가 너무 많을 때는 어떤 기준으로 우선순위를 정하고 조율하는 게 좋을까요?

Answer 1

업무의 긴급성과 중요도, 마감기한, 예상 소요시간을 기준으로 우선순위를 정하는 것이 좋습니다. 기존 업무에 영향을 줄 정도라면 무조건 거절하기보다 '현재 A와 B를 진행중인데 어떤 업무를 먼저 할까요?'라고 상급자에게 우선순위를 조율하세요 일정과 품질을 지키는 것도 중요한 업무입니다.