업체 문제로 반품하면 택배비 얼마줘야하나요?

Question

택배비를 처음에 물건을 구매할 때 지불했습니다. 물건을 받았는데 이상하게 부품이 빠져서 반품하려고 요청했는데 반품을 위해서 3천원 지불하라고 업체에서 그러는데 정상인가요?

Answer 1

안녕하세요. 한손에 번개와 같이 당신에게입니다. 배송상품하자의 경우는 반품비나 교환비가없는게 보통 정상적인 경우입니다. 이상하네요

Answer 2

안녕하세요. 늙은오리와함께춤을119입니다.

상품 반품 사유가 불량이라면 반품비를 지불한 이유가 없습니다

보통 반품비는 단순변심이나 이런 구매자 사유인 경우에만 발생합니다

Answer 3

안녕하세요. 바나나물티슈132입니다.

택배를 반품할때는 반품 택배비용 3천원을 지불해야해요.하지만 물건이 불량이라면 반품택배 비용은 판매자가 부담해야 하고요.