디지털·가전제품

스마트폰 배터리 교체 후 1년의 기간 동안에 무상교체가 가능한가요?

배터리 유상 교체 후 1년 동안 무상교체가 가능하다고 본것 같은데.

무상교체의 사유가 한정되어 있나요? 한정되어 있으면 어떨때 무상교체가 되나요?

3개의 답변이 있어요!

  • 무상교체는 모든 경우에 무상이 아니라 일정 조건을 충족해야 무상으로 교체가 됩니다. 갤럭시 기준으로 1년 이내에 배터리 효율이 85% 이하이거나, 충전 사이클이 500회 이상일 때 무상 교체가 가능하다고 해요. 단, 무상 교체 기준이 자주 바뀌는 편이니 서비스센터에 문의 또는 방문하여 확인하시는 게 가장 정확합니다.

  • 말 그대로 공식적으로 배터리에 문제가 있다고 판단이 되는 경우가 아니라면 당연히 배터리 교체를 한 곳에서 쉽게 무상으로 다시 배터리 교체를 해 줄리는 없습니다.

    눈에 띄게 배터리 수명이 낮아져 있거나 부풀어 있거나 이런 공식적인 문제 아니면 어렵습니다.

  • 세상에 필요한 존재가 되어보자 입니다.스마트폰 배터리 교체후 1년기간동안 무상교체는 서비스센테에서 확인후 문제가있을시 교체해줍니다. 웬만해서는 안해줍니다.