갤럭시 폰 1년 이내 무상 배터리 교체 요즘도 가능한가요?

Question

한 5년 전쯤에는 삼성 스토어에 1년 이내 가면 무상으로 배터리 교체를 해줬었는데 요즘도 1년 이내 가면 무상 배터리 교체 해주나요?

Answer 1

네 그런데 무조건 해주는 것이 아니라 배터리에 문제가 있는 경우에만

무상으로 교체를 해줍니다

물론 서비스센터에 따라서 조금 차이가 있긴 합니다

제 과실로 액정을 유상 교체했었는데 그때 이리저리 다른 부분들은 무상으로 교체해준 적도 있습니다

서비스센터, 담당 기사님에 따라 차이가 있지만

기본적으로는 배터리 검사를 해서 문제가 생긴 경우에만 무상 교체를 해줍니다

Answer 2

네 그렇습니다. 그렇지만 예나 지금이나 교체 해달라고 한다고 해서 바로 교체를 해주는 것은 아니고 배터리의 수명을 제대로 체크하여 해당 기준에 도달한 경우에만 교체를 해줍니다.

그렇지 않고 막 교체 해주면 제조사의 손해가 크니까요.

Answer 3

사용자 과실, 침수나 파손 같은 외부 손상으로 인한 배터리 문제가 아니라면 기본 제조사 보증이 구매 후 1년이고 이 기간 안에 배터리가 불량으로 판정되면 서비스센터에서 무상 교체해줍니다

Answer 4

요즘에도 삼성에서 스마트폰 배터리를 1년안에 무상교체 정책이 유지가 되고는 있는데

이를 악용하는 사람들도 늘어나서 배터리의 하자가 있는 경우에만 무상교체가 진행되는 것으로 알고있습니다.

Answer 5

제조 결함이나 이상 증상이 있어야만 1년 이내 제조사 보증으로 배터리 무상 교체가 가능합니다.

단순 자연 노화로 인한 배터리 성능 저하만으로 무조건 무상 교체는 해주지 않습니다.

조건을 만족해야만 가능한 것이기때문에 무조건은 아닌 것 같습니다.

Answer 6

예전에는 거의 무조건해줬는데

요새는 그렇지는 않더라구요

폰 사용량보고 쓴 양에 따라서 안해주는경우도 제법 있어요 내부지침이 바뀌었다고 들음

Answer 7

삼성은 요즘에도 1년이내

배터리 무상교체 해줍니다

그러나 배터리결함 충전불량

배터리 자제내에서 잘못되었을때 무상교체 해줍니다

사용자 과실로 결함이 있을때는 유상 입니다

Answer 8

삼성 스토어 에서 1년 이내 구매한 갤럭시폰의 배터리는 무상 교체가 가능합니다. 단, 배터리 수명이 80% 이하이거나 충전 이상 등 정상 사용 중 발생한 결함이 확인되어야 하며, 외부 손상,침구 등 사용자 과실이 있으면 무상 교체가 불가합니다.

무상 교체 조건 및 절차

보증기간:구매일 기준1년 이내

Answer 9

네 요즘도 갤럭시 폰은 기본 보증 기간(제조사 보증) 동안 배터리 불량이 있다면 무상 교체가 가능합니다. 삼성 스마트폰에는 일반적으로 구매 후 약 1년간 제조사 보증이 적용되고, 이 기간 안에 배터리 성능 저하나 불량이 명확히 있으면 서비스센터에서 무상으로 교체해줍니다