생활
차량 사고는 처음인데 어떻게 해야하나요 도와주세요
주차된 제 차량을 다른분이 긁으셨고,
전화번호 교환, 사진 촬영, 블랙박스 확보, 상대방 보험 접수 까지는 하였습니다.
카톡으로 접수 됐다는 알람은 왔으나, 그 외 추가적으로 연락은 오지 않았는데 주말이라 그런걸까요?
보험사에서 전화가 오거나 그래야 하는거 아닌가요?
그리고 차량을 수리에 맡기면 그동안 타고 다녀야 할 차량을 렌트를 해야하는데 방식은 어떻게 될까요?
일단 제가 렌트업체에서 차량을 구하고 제 돈으로 결제하고 보험사에 청구 하는건가요?
4개의 답변이 있어요!
카톡 알림 까지 왔으면 정상 접수 된 거 맞습니다
대인 대물 따로 접수되어 각각 담당자가 연락오는데
올리신 글로 봤을때 대물접수만 된 듯 하네요
피해차량은 일반적으로 비슷한 기종의 렌트카로 대여를 해주는데 수입차의 경우 과도한 비용 등의 사유로 동일 cc의 국내차로 대여해주는 걸로 바뀌었단 이야기도 들은듯합니다 차량이 꼭 필요한 경우가 아닌 경우 교통비로 현금 지급도 가능합니다 참고하세요 ~^^
주말이라서 아마 담당자가 배정 안됐을수도 있습니다 월요일되면 보험사에서 연락이 올텐데 그때 수리업체랑 렌트 관련해서 물어보면 다 알려줄겁니다 렌트카는 보통 보험사에서 연결해주거나 수리 맡기는 공업사에서 알아서 불러주니까 본인 돈으로 먼저 낼 필요는 전혀 없습니다 글고 렌트 안하고 교통비로 받는 방법도 있으니 그거는 나중에 선택하시면 됩니다 일단은 연락 올때까지 그냥 기다리시면 되는 부분입니다 너무 걱정마쇼.
조치 잘하셨습니다. 주말에는 접수만 되고 담당 보상 직원 배정은 영업일에 진행되는 경우가 많아 월요일에 연락 오는 것이 일반적입니다.
수리는 보험사 협력 공업사나 원하는 정비소에 맡길 수 있으며, 수리 기간 동안 대차 제공 여부는 상대 보험사에서 안내합니다. 통상 보험사가 렌트업체와 직접 연결해 주므로 본인이 먼저 결제 후 청구하는 방식은 아닙니다.
과실 100% 상대방이면 수리비·렌트비는 상대 보험에서 처리되며, 수리 전 담당자와 대차 기간·차종 기준을 확인한 뒤 진행하는 것이 안전합니다.
보험사에 사고 접수가 된 경우에는 연락이 오지 않더라도 접수번호로 원하시는 공업사에 차 입고하시면 공업사에서 보험사와 연락해서 차량수리 하고 보상됩니다. 렌터카 필요하시면 공업사에 말씀하시면 됩니다.