세금·세무
택배 분실 보상은 얼마나 받을 수 있나요?
택배 분실 보상은 얼마나 받을 수 있나요?
택배가 분실된 경우 보상 한도가 정해져 있는지 궁금합니다. 고가 물품도 전액 보상되는지 알고 싶어요.
1개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 이원화 세무사입니다.
세무 회계 영역이 아닌 것으로 사료됩니다만...
운송장에 물품 가액을 별도로 신고하지 않았다면 보통 택배 표준약관상 50만원 한도 내에서만 보상됩니다
고가 물품이라도 사전에 고가품 신고와 추가 운임을 지불하지 않았다면 실제 가격 전액을 받기 어렵습니다
다만 판매자가 사업자이고 소비자에게 배송 중 분실된 경우에는 판매자가 다시 보내주거나 환불해주는 것이 원칙이고 판매자가 택배사에 구상청구합니다
보상액은 실제 거래영수증 등으로 입증해야 하며 파손과 분실 모두 약관 한도가 적용됩니다.
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