당근 마켓 노트북 구매했는데 환불 가능한가요?

Question

제가 당근마켓에서 맥북을 구매했는데 게시글에는

“키보드 몇개가 다른 키랑 타감이 좀 다른거 빼곤 사용 하는데 지장이 없습니다.” 라고 명시되어 있는데 제가 받아서 사용해보니 눌리지만 다른 거랑은 키캄이 많이 다릅니다(누르면 눌려서 키보드를 누르는 느낌이 안남) 만났을 때 그 키보드 이렇게 눌리는데 괜찮냐? 라고 물었을때 제가 괜찮다고 했는데(하나만 보여줬었음) 집에 와서 사용해보니까 되게 불편하더라구요.. 환불 받을 수 있나요?

Answer 1

안녕하세요? 아하(Aha) 법률 상담 지식답변자 김성훈 변호사입니다. 질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다

아래 내용은 문의내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 달라질 수 있습니다.

키감이 다르다는 것이 판매글에 명시되어 있는 점, 직거래과정에서 다시 한번 확인 한 점에 비추어 환불가능성은 낮아 보입니다.

Answer 2

“키보드 몇개가 다른 키랑 타감이 좀 다른거 빼곤 사용 하는데 지장이 없습니다.”라고 하였는데,

본인은 많이 다르다는 것을 주장하고 있으므로,

용인하거나 고지된 하자인지 여부 자체가 상대방과 다툼이 있을 것으로 보이는 상황입니다.

기본적으로 민사사안이므로 당사자 협의에 의하거나 민사소송으로 다투어야 할 것으로 보입니다.