중고 직거래로 노트북구매했는데 환불가능한지
지인이 게이밍 용도로 당근마켓에서 중고거래로
노트북을 구매했는데 아무이상없다는 판매자의 말에 구매후 게임 설치후 실행을하는데 실행이 안돼서
아예 초기화하려는데 초기화해도 안돼서 윈도우를 다시 까는데도 안됐다더라구요 어찌어찌 알아봐서 사용가능하게 되고거기에 배터리 문제도 판매자가 말한
완전충전후 기본 4시간정도 사용가능하다는부분도 일반 영상만 틀었는데도 3시간이 안된다더라구요
이런 여러 문제가 구매한지 첫날부터 발생해서 판매자에게 AS를 맡길테니 거기서 나오는 비용을 5대5정도는 부담해달라하니 싫다고 얘기를하고 나는 그럴의무 없다얘기를 하네요
그래서 아예 환불받을수 있는지 궁금합니다
애초에 구매전 판매자에게 문의했을때 문제가 없다고했지만
실제로는 문제가 있는부분을 없다고 얘기하고 판매했는데도 환불받을수 없는건지 궁금합니다