농협 비대면 해지 불가 해제 방법에 대한 질문

Question

해제하려면 반드시 영업점 방문하라고 하던데 이게 다른 지점에서도 해제를 할 수 있나요?

a농협에서 했던걸 b농협에서 풀 수 있냐는 뜻입니다.

적금 만기 수령도 가능한지 묻고 싶어용

Answer 1

안녕하세요. 박호현 경제전문가입니다.

가능 여부는 A농협과 B농협이 같은 법인인지에 따라 달라집니다. NH농협은행에서 가입한 상품이라면 다른 NH농협은행 지점에서 해제나 만기 해지가 가능합니다. 지역농협이나 축협은 각각 별도 법인이므로 다른 지역농협에서는 비대면 해지 제한을 풀지 못하거나 가입 농협의 확인과 승인이 필요할 수 있습니다. NH농협은행 계좌를 지역농협에서 처리하거나 그 반대의 경우도 제한될 가능성이 큽니다. 적금 만기금 역시 다른 지점에서 수령할 수 있는 경우가 많지만 상품과 거래제한 설정에 따라 달라집니다. 방문할 B농협에 계좌번호를 알려 처리 가능 여부를 먼저 확인하고 신분증과 통장, 거래도장을 지참하는 것이 안전합니다.

Answer 2

안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.

비대면 해지 제한 해제나 적금 만기 수령은 최초 개설한 a농협이 아니라 b농협 영업점을 방문하셔도 신분증만 지참하신다면 해지와 수령이 가능합니다. 그런데 a농협이 지역농협이면 지역농협으로 가셔야 하고 1금융권 농협으로 가시면 안됩니다.