구매 시점의 자극에는 어떤 게 있나요?

Question

한 사람이 정보탐색후 대안평가를 마친 뒤에도 구매시 의사결정이 구매 시점의 자극에 따라 바뀔 수 있다는데요. 자극의 예시가 알고 싶습니다.

Answer 1

안녕하세요. 김재철 경제전문가입니다.

친구가 특정 물건을 사면, 나도 같은 물건을 사고 싶거나 함께 소비하는 기분이 들어서 계획보다 더 많이 구매하게 되죠. 또, 함께 있는 환경이 즐거움을 주기 때문에 지출을 더 쉽게 하게 되는 것 같아요.

Answer 2

안녕하세요. 정진우 경제전문가입니다.

구매 시점의 자극은 소비자가 구매 결정을 내리기 직전에 영향을 미치는 요소들 입니다. 예를 들면 할인 행사나 한정 상품 같은 특별한 프로모션이 구매를 유도할 수 있습니다. 친절한 판매원의 추천이나 온라인 리뷰도 중요한 자극이 될 수 있습니다. 또한, 상품 진열 방식이나 현장 분위기도 소비자가 계획에 없던 구매를 하게 만드는 자극이 될 수 있습니다.