콘서트 끝나고 셔틀버스 타러가는길에 다친경우
콘서트 끝나고 카** 셔틀버스 정류장까지 가는길에 사람들따라서 사잇길로 지나가다가 수로에 빠져서 다쳤어요. 떨어지면서 발이랑 팔을 다치고 회사도 당분간 출근이 힘들것 같아요.
인파도 너무 많고, 그 길목에 X배너나 안전요원 배치가 없었는데 셔틀버스 측에 보상 받을 수 있을까요?
안녕하세요. 이원태 보험전문가입니다.
행사을진행하면서 행사장 주변이나 시설물을 관리함에 소홀함이 없도록 관리해야 하는데 관리소홀이나 안내판 미설치등을 이유로 얘기는 해볼 수 있습니다 대부분 배상책임보험에 가입은 했었을 수 있습니다 되어 있다면 배상처리가 될 수도 있습니다 본인의 과실상계가 될 수 있습니다 일단 행사를 진행한 주최측에 이의를 제기하여 보시기바랍니다
1명 평가안녕하세요. 박경태 보험전문가입니다.
사고가 셔틀버스 탑승 전 이동 중에 발생한 것으로 대중교통 이용 중 사고로 보기 힘듭니다. 다만 셔틀버스 운영사가 이동경로를 지정했거나 안내했을 경우, 사고장소가 셔틀버스 운영 측의 고나리 범위 내에 있을 경우, 안전요원, 안내표지의 부재로 인해 위험이 발생한 경우, 다수의 인파 유입이 예상되었음에도 안전 조치를 하지 않은 경우 이러한 경우에 민법상 시설물 관리 책임, 안전배려의무 위반 등으로 손해배상 청구가 가능합니다. 보상청구를 하실 때에는 사고 당시 사진 및 영상과 수로 위치와 인파 상황등이 나와 있어야 하고요.
병원 진단서 및 치료비 내역 등을 챙기시고 사고경위서에 언제, 어디서, 어떻게 사고가 발생했는지를 상세하게 기술해야 합니다. 그리고 목격자 진술이나 동행인의 증언도 필요하겠습니다. 셔틀버스 운영사와의 연락기록이 있다면 전화나 이메일 문자등을 확보해두셔야 합니다. 보상이 가능하다면 치료비, 휴업손해, 위자료, 향후 치료비등이 되겠습니다. 일단 셔틀버스 운영사에 사고 사실 통보 및 보상을 요청하시고요. 운영사가 보험에 가입되어 있다면 해당보험사에 청구하시면 됩니다. 보상이 거절되거나 지연된다면 금융감독원 민원 제기 또는 소액 민사소송을 해볼 수 있습니다.
1명 평가안녕하세요. 김해진 보험전문가입니다.
콘서트 주체측에서 보통 밤길에 형광봉등 가드레인. 안전요원 구급차 배치등을 준비하는거 같은데 부족함이 있었나보네요.
일시. 장소. 등을 특정해서 콘서트주체측에 연락해보세요!!
1명 평가안녕하세요. 정구철 보험전문가입니다.
셔틀버스 측에 배상을 요구할수는 없습니다. 셔틀버스는 운행과 관련하여 발생한 안전에만 책임을 지기 때문입니다.
책임을 묻는다면 콘서트를 주최한 업체인데 이마저도 콘서트장 내부가 아닌 외부 시설물의 문제로 볼수 있기 때문에 쉽지 않아 보입니다.
지금 해볼수 있는건 사고 장소 사진과 당시 상황을 증언해줄수 있는 목격자를 확보하고, 진단서와 진료비영수증을 먼저 준비하는겁니다. 그 후 콘서트 주최측에 행사 관련 보험 가입여부 보상을 문의하고 처리 여부를 문의하는겁니다.
다만 보험처리가 되더라도 개인 과실을 상계하고 보험금이 지급된다는점 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
1명 평가안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.
: 셔틀버스 정류장으로 가는 길에 사고라면 셔틀버스측에서는 보상책임을 지기 어렵고,
이런 경우에는 해당 수로에 대해 어떠한 안전상 과실이 있었다면 해당 수로의 관리청측에 보상청구를 요구하실 수 있고,
해당 관리청측에서 해당 수로에 대한 안전상 어떠한 과실이 인정된다면 해당 과실분만큼 보상을 하게 됩니다.
1명 평가안녕하세요. 하성헌 보험전문가입니다.
이러한 동선의 미흡 등으로 인한 발생으로 다친것을 입증할만한 증인이나 증거자료 cctv 등이 확보가 된다면 보다 명확할 수 있습니다. 만약 셔틀버스에서 다쳤다고 한다면 이러한 버스내의 cctv를 확보하도록 노력해보세요. 이러한 손해배상을 청구하기 위해서는 민사소송으로 갈 수 밖에 없습니다. 따라서 병원에서의 치료비 등의 항목을 뽑아서 변호사를 선임할 수 밖에 없습니다.
1명 평가안녕하세요. 마희열 보험전문가입니다.
우선 셔틀버스측에 사고 접수하여 요청을 해 보시구요.
안타깝지만 셔틀버스측에서 보상이 어려울겁니다,
개인 실비보험이나 사비로 처리를 하셔야하지 않을까요?
1명 평가안녕하세요. 채정식 보험전문가입니다.
콘서트 셔틀버스 정류장 이동하는 공식 동선에서 발생한 사고라면 셔틀버스 운영사 또는 주최측에 안전 관리 소홀 책임을 물어 보상을 요구 하실 수 있을 것으로 보입니다.
사고 경위와 장소가 공식 동선인지 운영자의 안전 관리 책임의무가 얼마 이행되었는지 목격자 진술과 현장 사진, 병원 진단서 등 입증 자료를 꼼꼼하게 확보하여 진행하셔야 할 것 같습니다.1명 평가셔틀버스의 운행중 사고가 아닌 보행중 사고입니다.
버스측에서 보상을 하지는 않을 것입니다.
실비보험등이 있다면 실비 처리 받으실 수 있습니다.
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