안녕하세요. 박재화 전문가입니다.
전기자전거가 원래 잔고장이 많은 것은 아닙니다. 일반 자전거보다 일반적으로는 더 무겁고 모터 힘이 계속 걸리니까 체인이나 브레이크 같은 구동부 마모가 훨씬 빨리 올 수는 있을 것 같습니다.
말씀하신게 배달을 하신다고 하셨는데, 배달처럼 자주 타고, 출발과 정지를 반복하면 부하가 더 커질 수 있을 것 같습니다. 그래도 말씀하신 급발진 느낌이나 페달 탈락은 단순 마모 수준이 아닌 점검이 필요할 것으로 보이네요.
제 생각에는 전기자전거는 일반자전거 보다는 속도도 더 나고 안전이 더 중요할 것으로 생각됩니다. 정기적으로 점검을 자주 받아 보시는 것이 중요할 것 같습니다.