에어컨 설치 후 창문을 못닫는게 맞나요??

진짜 어이없는게 이번 여름 에어컨을 두 대 설치를 하였습니다.

저희집이 낡은 빌라인데 에어컨을 거실과 안방에 설치했는데 두 방다 실외기와 에어컨 연결된 선이 창문 사이로 연결되어있어 문을 닫을수가 없습니다. 너무 어이없고 벌레들은 미친듯이 들어오는데 어머님이 신청하신건데 돌아버릴거같네여...

원래 에어컨 설치하면 창문으로 실외기와 연결하며 그로인해 창문을 못닫는건가요???

아니라면 어떤식으로 연결하는것인지 궁금합니다.. 이거 항의해야하는게 맞는지 너무 힘드네요,

안방은 에어컨이 세탁실 지나서 방으로 들어오기때문에 문 2개가 항상열려있을수 밖에 없네요.

당연히 방충망도 의미없고요 진짜 너무 화나 미치겠습니다.