컴퓨터 시작할 때 핀을 어떻게 풀어야 하나요?

제가 컴퓨터를 시작할 때 비밀번호를 치고 들어가는데요 너무 불편해요 윈도우에서 핀 해제가 있는데 클릭이 안 돼요 도대체 뭐가 문제인가요?