춤추는라면

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배민, 쿠팡이츠 배달시키면 왜 맨날 늦게 도착할까요?

배민이랑 쿠팡이츠로 배달을 시키면 항상 늦습니다.

아니 처음 주문을 넣으면 도착 예정시간이 중간중간 계속 늘어나는걸 볼 수 있어요

그래놓고 늘어난 시간에 맞춰서 일찍 도착했다고 안내가 옵니다.

이게 맞는건가요? 아니 배달까지 예정시간인데 왜 자꾸 장난질하는것 처럼 시간이 늘어나는거죠?

이건 플랫폼 시스템 문제일까요 아니면 배달 기사님들의 문제일까요? 가게 측의 문제일까요?

3개의 답변이 있어요!

  • 대개 배달의 경우 조리시간에 맞춰 조리는 금방 끝나지만 배달기사들의 단가에 따라 콜을 잡는 게 달라 그렇다고 볼 수 있어요. 배달기사 매칭이 오래 기다리면 기다릴수록 단가가 높아져 바쁜 시간이나 심야시간에는 더 늦어지는 걸로 알고 있습니다

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    채택된 답변
  • 안녕하세요. 질문에 대해 답변드려요.

    배달도착 시간이 지연되는 이유는 여러가지가 있습니다. 음식 조리시간이 길어져서 늦어지는 경우도 있고 배달라이더가 잡히지 않아서 길어지는 경우가 있습니다. 혹시 특정앱에서만 배달시간이 지연된다면 타어플을 이용하는것이 좋을거 같네요.

  • 안녕하세요 배달이 늦어지는것은 여러가지 이유가 있을듯 싶습니다 가게에서 음식조리가 늦어질수도 있고 배달기사분들이 교통 체증같은 이유로 늦어질수도 있습니다 어떤이유에서든 일부러 그런것은 아니니 조금여유를 가지시는게 어떨까요