생활
배달하는 민족이나 여기요 등 배달 지연컴플레인
배달 지연이 계속되는데 컴플레인 하는 방법이 있나요?!
5시 도착 예정이라 시킨건데 아직도 라이더기 출발조차안해서 취소를 해야할지 모르겠네요 ㅠㅡㅠ
2개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 숭늉한사발입니다.
배달 지연에 대한 컴플레인을 고객센터에 하실 수는 있으나 별 의미 없는 일입니다.
몇 번 문의해 본 결과 배달어플의 사업파트너는 라이더와 음식점이지 소비자가 아닙니다.
소비자는 그냥 호구로 봅니다.
안녕하세요. 근면한호박벌182입니다.
배달은 제시간에 도착하는게 생명인데 시간약속이 잘 지켜지지않으면 취소하는 컴플 레인에 협조하고 배달 취소가 받아들여져야한다고봅니다만 딱 잘라서
취소요청할 라니까 마음이 좀 그랬습니다. 배달의 민족이름답게 시스템이 잘 관리 운영되었음 하는 바램 입니다.