안녕하세요. 조그만물총새32입니다.
아이폰 XR의 열 문제는 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다. 예를 들어, 기기를 처음 설정하거나 백업에서 복원하거나 소프트웨어 업데이트를 하거나 VR 또는 그래픽이 많은 앱이나 기능을 사용하거나 주변의 온도가 높거나 직사광선에 노출되는 경우 등입니다.
열 문제를 해결하기 위해서는 다음과 같은 방법을 시도해 보실 수 있습니다.
기기를 잠시 사용하지 않고 식히세요. 전원을 끄고 잠시 그대로 두어 온도를 낮추는 것이 좋습니다.
충전기와 케이블을 분리하고 다른 충전기와 케이블로 충전해 보세요. 배터리 결함이 원인일 수 있습니다.
설정 > 일반 > 백그라운드 앱 새로고침으로 들어가서 백그라운드 앱 새로고침을 끄거나 Wi-Fi 중으로 선택하세요. 실행 중인 앱이 너무 많으면 발열이 심해질 수 있습니다.
설정 > 배터리 > 배터리 상태로 들어가서 배터리 상태를 확인하세요. 최대 용량이 80% 이하면 배터리 교체가 필요할 수 있습니다.
만약 위의 방법으로도 해결되지 않는다면 가까운 서비스 센터에 방문하시는 것이 좋습니다. 서비스 센터 방문 시 백업은 해두시고 가세요.
도움이 되셨으면 좋겠습니다.