화면이 깨지거나 금이 간 경우에는 디스플레이 손상으로 인해 터치가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 이 경우에는 액정을 교체해야 합니다. 운영체제 오류나 바이러스 등으로 인해 소프트웨어 문제가 발생하여 터치가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 이 경우에는 소프트웨어를 업데이트하거나 초기화를 해야 합니다. 아니면은 메인보드나 터치 센서 등의 하드웨어 문제가 발생하여 터치가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 이 경우에는 전문가의 진단을 받고 수리를 받아야 합니다.