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쿠팡 판매자로켓도 단순환불이 가능한가요?
쿠팡으로 주문했는데 로켓와우 로켓배송 은 단순 변심 환불이되는건 아는데 판매자 로켓도 단순변심 환불이 될까요? 이번에 멀 하나 구매했는데 사이즈가 안맞아서 환불 신청햇거든요~
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4개의 답변이 있어요!
안녕하세요
다른 플랩폼과 다르게 쿠팡 로켓와우의 경우 단순 변심으로 인한 반품도 가능합니다 처음 고객을 유치할 때도 이런 점을 강점으로 내세워 가입자을 유도하고 있습니다
쿠팡은 판매자 로켓도 단순 환불및 교환이 가능합니도 사실 가격적인 면은 크게 메리트가 없는 쿠팡을 이용하는 가장 큰이유가 로켓배송이고
묻따로 환불 및 교환이 가능하다는 장점 때문이거든요. 교환도 반품확인후 교환이 아니라 맞교환이기 때문에 정말 편리합니다
다만 이에 대한 제반 비용은 쿠팡이 아닌 판매자가
부담하는게 좀 문제가 있긴해요
그리고 소비자도 이를 악용하는 사례가 많아서
개선은 좀 해야 할꺼 같더라구요
판매자로켓도 단순변심 환불 되는걸로 알고있습니다 쿠팡정책상 로켓배송이랑 똑같이 적용되는듯해요 다만 판매자가 직접 처리하는거라 환불승인이나 처리시간이 조금더 걸릴수도 있겠네요 사이즈 안맞는거면 충분히 환불사유가 되니까 크게 걱정안하셔도 될것같습니다 혹시 승인안되면 쿠팡고객센터에 문의해보시는것도 방법이겠구요.
안녕하세요~~~~
사이즈가 안 맞는건 단순 환불은 아닙니다 아마 가능 하시지 않을까 생각합니다 로켓 회원이시면 언제든 반품 가능한것으로 알고 있습니다